春节尚未临至,营口东站已然拥满了归心似箭之人。日均有着五六千人的客流情况,使得这座高铁站提前步入“战斗模式”。就在众人提着大包小包朝着家的方向赶行之际,有一群人正凭借每天十几个小时的坚守,为你那团圆之途护航保障。此地没有豪言壮语,仅有安检仪持续不停的嗡鸣声响,以及站台上被寒风吹红起来的脸颊。
安检口每天站立超13小时
早上五点半,这座城市尚在沉睡之际,营口东站的安检员已然到岗就位,面对春运期间急剧暴涨的客流,他们得赶在第一趟列车进站之前,完成所有设备的调试,安检通道前,旅客排成了长长的队伍,安检员手持探测仪,先是弯腰,接着起身,而后又弯腰,如此相同的动作,每天都要重复上千次。
春运期间,客流量庞大,安检人员在岗时长竟达13个小时。他们不但操作要迅速,而且检查得精准,会对各类违禁物品进行逐个细致查验。从易燃易爆物品到管制刀具,任何有酿成威胁行车安全可能的物件都无法躲过他们的目光,从而牢牢守住旅客安全的首道防线。
科技加人工让进站更顺畅
为使旅客减少排队时长、快速进站,营口东站于今年在服务流程方面实施了诸多优化举措。该车站引进了更多智能化设备,借助科技赋能与人工服务相融合的途径,促使进站、检票等环节变得更为高效。当下,旅客从刷证进站直至寻得检票口,平均所需时间相较于平常缩短了许多。
有常常乘车的旅客发觉,今年车站的引导标识愈发清晰了,志愿者数量也增多了。碰到老人或者携带小孩的旅客时,工作人员会主动上前予以帮助。一位打算回老家过年的旅客表达,如今购票极为便利,车站的这些改进也为民众营造了优良的出行条件,感觉内心热乎乎的。
零下八度的站台守护者
这几日营口气温急剧下降,站台上寒风凛冽如刀割。中午的时候气温仅仅只有零下八摄氏度而已,然而站台的工作人员依旧在寒风之中忙碌不停 其每天都要于站台来回行走十几公里路,一趟车接完后,刚没来得及进入屋内暖和些许,下一趟车的铃声便响起来了。
在严寒之中,列车进站这项工作,变得格外艰难,引导旅客的工作如此,维持秩序的工作这般,提醒安全的工作同样这样。工作人员的脸颊,被冻得通红,工作人员的手指,冻得僵硬,然而他们依旧耐心地引导每一位旅客。一直到列车安全驶出站台,他们才能够稍微松一口气。时刻守护着列车停靠的每一分钟。
每天奔跑在站台的十几公里
对营口东站站台的工作人员来讲,微信步数每日轻轻松松突破两万步属于常态,这十几公里的行走,并非悠闲的散步,得时刻留意旅客的动态,瞧见有拖着大行李箱跑动的旅客,就得赶忙上前提醒留意脚下安全。
若碰到列车停靠时间紧迫的状况,他们差不多是在站台上小步疾跑。得确保每一位旅客都能够安全登上列车。还得保证列车能够按时发车。经过一整天下来 ,好多人的腿都肿起来了。然而到了第二天清晨 ,他们又会准时现身在站台上 ,接着开展这段长达十几公里的坚守。
归乡路上的那些暖心瞬间
前几日,在用于春运的站台上,每日都在上演不一样的故事。有一位老人,带着年纪尚小的孙子,结果走错了站台,急得整个人不停地团团转。后来工作人员发觉了,一边轻声安慰那位老人,一边帮忙抱起孩子,随后把他们送至了准确的候车所处位置。临近上车之前,老人拉着工作人员的手,接连不断地说着感谢的话语。
在候车室,有工作人员捡到了旅客遗失的身份证以及车票,他们借助各种渠道去联系失主。当失主取走失而复得的证件时,那种失而复得所带来的喜悦,也使得工作人员认为所有辛苦都是值得的。这些看起来较为平常的小事情,恰恰是春运路上最为真实的温暖。
用坚守铺就每一段团圆路
一趟一趟的高铁,载着那归乡的殷切期盼,朝着团圆的方向驶去,然而地处营口东站的工作人员,此刻依旧在各自的岗位之上忙碌不止,他们所经历的春节,是于列车到达又出发时那不断响起的广播声里度过去的,是在站台之上那凛冽刺骨的寒风之中挨过去的,虽没有与家人欢聚一堂,却有着千千万万旅客的一路平安无误。
他们凭借着日复一日坚持不懈的的坚守,守护每一段或长或短旅途的平安,正是这些看似平凡普通的身影,使得每一份渴望归家的期盼都能够依照约定如期而至,使得这个寒气逼人的冬天增添了一份让人安心的感觉与暖意,春运依旧在持续进行着,他们的守护同样从来没有停止过。
在那趟朝着家的方向行驶的列车之上,你有没有碰到过能使你内心产生感动之情的铁路工作者呢,欢迎于评论区域分享你所经历的春运故事,通过点赞以及转发的行为让更多的人得以看见这些在背后默默奉献付出的守护者。









